În perioada 12–13 aprilie, în zilele de Paști, la Serviciul 112 au fost înregistrate 12.275 de apeluri la nivel național.
Potrivit datelor oficiale, aproximativ 41% dintre apeluri nu au reprezentat situații reale de urgență. Este vorba despre apeluri mute, abuzive, efectuate din greșeală sau solicitări de informații, care au îngreunat activitatea operatorilor în momentele de vârf.
Autoritățile menționează că, în anumite intervale orare, fluxul de apeluri a depășit nivelul obișnuit, pe fondul specific acestei perioade de sărbători.
În ceea ce privește urgențele reale, cele mai frecvente solicitări au vizat:
* intervenții medicale;
* incidente de ordine și siguranță publică, inclusiv conflicte sau persoane agresive;
* incendii și alte intervenții ale pompierilor și salvatorilor;
* alte situații cu caracter urgent.
Operatorii Serviciului 112 au asigurat preluarea apelurilor și transmiterea rapidă a informațiilor către instituțiile competente, în funcție de fiecare caz.
Reprezentanții serviciului reamintesc că numărul unic de urgență 112 trebuie apelat doar în situații reale, atunci când viața, bunurile sau siguranța publică sunt în pericol. Utilizarea responsabilă a acestui serviciu contribuie direct la intervenții mai rapide în cazurile critice.
În același timp, în contextul vacanței elevilor, părinții sunt îndemnați să supravegheze copiii, pentru a preveni situațiile de risc și apelurile nejustificate la 112.